Opublikowano · Ostatnia zmiana
Studium luk w dokumentacji relokacyjnej
Typowe braki w kopii polisy i zaświadczeniach — jak je wychwycić przed rozmową z brokerem.
Luka pierwsza: nieczytelny skan
W module analitycznym pokazujemy przykłady skanów z przyciętymi marginesami, przez które ginie numer strony OWU. Ćwiczenie polega na odrzuceniu takiego pliku do archiwum roboczego i poproszeniu o pełną kopię — zanim trafi ona do brokera.
Kryterium akceptacji
Każda strona powinna mieć widoczny nagłówek lub stopkę identyfikującą dokument. Jeśli jej brak, dopisujemy w notatce „źródło niejednoznaczne”.
Luka druga: rozjazd VIN między dokumentami
Porównujemy VIN z dowodu rejestracyjnego, polisy i ewentualnego leasingu. Jedna niezgodność znaku wymaga wyjaśnienia w urzędzie lub u właściciela dokumentu — nie jest kwestią „kosmetyczną”.
Tabela weryfikacji
Trzy wiersze: dokument A, B, C. Ostatnia kolumna: status „zgodne / do wyjaśnienia”. Pusta komórka oznacza, że dokumentu jeszcze nie zebrano.
Luka trzecia: brak daty końca okresu ochrony
Elektroniczne potwierdzenia czasem nie zawierają daty końcowej w tym samym pliku co data rozpoczęcia. W szkoleniu uczymy się szukać załącznika lub maila z pieczęcią czasową, a w razie wątpliwości prosić o jednoznaczne pisemne potwierdzenie z biura obsługi.